利用規約

本サービス

TalkTokを利用することで、お客様から提供された情報に基づいて顧客からの質問に回答するAIチャットボットを構築し、リンクやウェブサイトウィジェットを介して共有することができます。当社は機能の改善、変更、または提供終了を行う場合があり、重要な変更については事前にお知らせするよう努めます。

お客様のアカウント

ユーザーは正確な情報を提供し、ログイン情報の安全を保ち、自身のアカウントで行われる活動に対して責任を負うものとします。不正利用の疑いがある場合は、速やかに info@talktok.ai までご連絡ください。

ユーザーは16歳以上であり、拘束力のある契約を締結する法的能力を有している必要があります。

お客様のコンテンツ

お客様は、ご自身が提供するコンテンツ（「お客様のコンテンツ」）の所有権を保持します。お客様は当社に対し、お客様のために本サービスを運営する目的に限り、当該コンテンツをホスト、処理、表示し、当社のAIプロバイダーに送信するための限定的なライセンスを付与するものとします。

お客様はご自身のコンテンツおよびその利用権について責任を負うものとします。違法、権利侵害、詐欺的または有害な内容を含めないでください。また、機微な個人情報（センシティブ情報）の入力は避けてください。

利用許諾条件

本サービスを不正に利用しないでください。システムの破壊、過負荷、調査の試み、制限の回避、スクレイピング、スパムの送信、他者へのなりすまし、マルウェアの拡散、または人々を欺く目的での利用は一切禁止されています。

有資格の専門家から提供されるべき医療、法律、または財務に関するアドバイスを提供するために、あるいは安全上のリスクを生じさせるような方法で、本チャットボットを使用しないでください。

本規約に違反した場合、または本サービスもしくは他者に危険を及ぼす場合、当社はアカウントやコンテンツを一時停止または削除することがあります。

AIによる回答

本チャットボットは、お客様から提供されたコンテンツに基づき、AIを使用して回答を生成します。当社は回答の正確性を維持し、情報が不足している場合にはその旨を示すよう努めておりますが、AIは誤りを犯す可能性があります。お客様ご自身のコンテンツの確認、および顧客に表示される回答への依拠方法については、お客様が責任を負うものとします。なお、本チャットボットによる回答は専門的な助言を構成するものではありません。

プラン、請求および解約

有料プランはStripeを通じて毎月前払いで請求されるサブスクリプションであり、キャンセルされるまで自動的に更新されます。プランの上限（月間チャット数、トレーニング項目数、言語数など）は料金ページに記載されています。月間の上限に達した場合、チャットボットは翌月になるか、またはお客様がアップグレードするまで短い通知を表示します。

プランの変更または解約は、請求ポータルにていつでも行うことができます。解約は支払い済みの請求期間の終了時に有効となり、それまでは有料機能を継続してご利用いただけます。上位プランへの変更には直ちに日割り計算された料金が請求され、下位プランへの変更は現在の請求期間の終了時に有効となります。

法律により義務付けられている場合を除き、お支払い済みの料金の返金はいたしかねます。当社は、次回の更新前に事前に通知した上で価格を変更する場合があります。また、税金が適用される場合があります。

利用可能性

当社は信頼性の高いサービスの提供を目指しておりますが、中断のないこと、またはエラーが発生しないことを保証するものではありません。また、保守点検やセキュリティ上の理由により、サービスを停止する場合があります。

知的財産

TalkTokならびにそのソフトウェア、デザイン、およびブランディングは、当社または当社のライセンサーに帰属します。本規約は、本サービスを利用する権利を除き、これらに対するいかなる権利もお客様に付与するものではありません。

免責事項および責任の制限

本サービスは、準拠法が許容する最大限の範囲において、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な限度」で提供されます。

法律が許容する範囲において、当社は間接損害、結果的損害、逸失利益、またはデータの喪失について責任を負いません。また、いかなる請求に対する当社の責任総額も、請求前の12か月間に利用者が当社に支払った金額を上限とします。本規約のいかなる規定も、法律により制限できない責任を制限するものではありません。

本契約の終了

お客様は、いつでもTalkTokの利用を停止し、アカウントを削除することができます。当社は、本規約への違反があった場合、お客様のアクセスを停止または終了することがあります。その性質上、存続すべき条項（例えば、所有権、免責事項、責任制限など）は、終了後も存続するものとします。

準拠法

本規約は、カナダのアルバータ州法および同州に適用されるカナダ連邦法に準拠します。お客様が居住する国の法律により現地の裁判所を利用する権利が認められている場合を除き、アルバータ州に所在する裁判所が管轄権を有します。

変更およびお問い合わせ

当社は本規約を更新することがあります。重要な変更がある場合には通知いたします。変更後も本サービスの利用を継続することにより、お客様は変更内容に同意したものとみなされます。ご質問がある場合は、info@talktok.ai までお問い合わせください。